atelier acht

Diese Website www.atelier8zurich.com (die „Website“) ist Eigentum der atelier 8 GmbH („wir“, „unser“ oder „uns“) und wird von ihr betrieben.

atelier 8 kann personenbezogene Daten von Nutzern auf verschiedene Weise erfassen, beispielsweise durch das Ausfüllen von Formularen zur Terminvereinbarung oder die Anmeldung zu einer Mitgliedschaft auf der Website bzw. zum Empfang von E-Mails von atelier 8. Nutzer können die Website von atelier 8 jedoch auch anonym besuchen. Wir erfassen personenbezogene Daten nur dann, wenn Nutzer uns diese freiwillig übermitteln. Nutzer können die Angabe personenbezogener Daten jederzeit verweigern.

Persönliche Identifikationsdaten werden von atelier 8 streng vertraulich behandelt und weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

atelier 8 wendet geeignete Verfahren zur Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung sowie Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre persönlichen Daten und die auf der Website gespeicherten Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist, und der Schweizer Bundesverordnung zum Schutz des Datenschutzes (EDSA) verpflichtet sich atelier 8 zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher unserer Website.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen: Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Gesundheitsinformationen: Medizinische Vorgeschichte, Ernährungspräferenzen und andere gesundheitsbezogene Informationen. Zahlungsinformationen: Gegebenenfalls Zahlungsdetails für Abrechnungszwecke.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung von Ernährungsberatung und Pilates-Kursen

• Rechnungs- und Zahlungsabwicklung

• Kommunikation und Terminvereinbarung

• Interne Datenverwaltung

• Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzererfahrung (Analyse)

• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Gesundheitsdaten (Krankengeschichte, Ernährungsinformationen) gelten gemäss Art. 5(c) des norwegischen Datenschutzgesetzes (nFADP) als sensible personenbezogene Daten. Wir verarbeiten diese Daten ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Rahmen Ihrer Erstberatung oder Kundenaufnahme erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; ein Widerruf kann jedoch unsere Fähigkeit zur Erbringung von Dienstleistungen beeinträchtigen. Für allgemeine Kontakt- und servicebezogene Daten ist unsere Rechtsgrundlage die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 31(2)(a) nFADP) und gegebenenfalls unsere berechtigten Interessen am Betrieb unseres Unternehmens.

Für Kunden mit Sitz in den USA werden Gesundheits- und Wellnessdaten zusätzlich über Practice Better verarbeitet, eine Plattform, die den in den USA geltenden HIPAA-Standards (Health Insurance Portability and Accountability Act) entspricht. Obwohl die atelier 8 GmbH ein in der Schweiz ansässiger Anbieter ist und selbst nicht unter US-amerikanisches Recht fällt, haben wir uns aus Gründen der Best Practice für eine HIPAA-konforme Plattform entschieden, um die Erwartungen und Datenschutzstandards unserer US-amerikanischen Kunden zu erfüllen. Alle Gesundheitsdaten unserer US-amerikanischen Kunden werden innerhalb der HIPAA-konformen Infrastruktur von Practice Better gespeichert und verarbeitet.

Wir treffen angemessene Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Wir implementieren Sicherheitsprotokolle und beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal.

Bei atelier 8 werden alle Klientendaten, Gesundheitsinformationen und die interne Kommunikation über Practice Better, unsere Praxismanagement-Plattform, verwaltet. Practice Better ist unabhängig geprüft und erfüllt die folgenden Datenschutzbestimmungen: HIPAA (USA), PIPEDA und PHIPA (Kanada), DSGVO (Europäische Union) und das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG). Daher ist Practice Better unsere bevorzugte Plattform für die Betreuung von Klienten in der Schweiz, der Europäischen Union und den USA. So stellen wir sicher, dass alle Gesundheitsdaten unserer Klienten unabhängig von ihrem Wohnsitzland nach höchsten Standards verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass die atelier 8 GmbH ein in der Schweiz ansässiger Anbieter ist und selbst nicht unter das US-Bundesrecht fällt. Wir haben uns jedoch bewusst für eine HIPAA-konforme Plattform entschieden, um unseren US-amerikanischen Klienten bestmögliche Sicherheit zu bieten.

Die Sicherheitsinfrastruktur von Practice Better umfasst:

1. Starke Verschlüsselung: Branchenführende Verschlüsselungstechniken schützen Ihre Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Alle Backups und Protokolldaten werden verschlüsselt.

2. Sichere Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffskontrollen, sichere Passwortrichtlinien und Optionen zur Multi-Faktor-Authentifizierung beschränken den unberechtigten Zugriff.

3. Datensicherung und -wiederherstellung: Regelmässige Datensicherungen werden durchgeführt, um die Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten. Unterstützt wird dies durch einen Notfallwiederherstellungsplan.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Es gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Gesundheits- und Coaching-Aufzeichnungen der Klienten: Diese werden für die Dauer der Klientenbeziehung und danach bis zu 10 Jahre lang gemäß den geltenden schweizerischen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.

• Finanz- und Abrechnungsunterlagen (einschließlich Rechnungen): Werden gemäss Schweizer Rechnungslegungsgesetz (OR Art. 958f) 10 Jahre lang aufbewahrt.

• Website-Analyse- und Protokolldaten: Werden bis zu 12 Monate lang gespeichert, danach werden sie anonymisiert oder gelöscht.

• E-Mail- und Terminkorrespondenz: Diese werden bis zu 3 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Nach den schweizerischen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können Einschränkungen hinsichtlich der Art und Weise verlangen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@atelier8zurich.com oder per Post an atelier 8 GmbH, Paulstrasse 14, 8008 Zürich, Schweiz. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter www.edoeb.admin.ch einzureichen.

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst und in Server-Logdateien gespeichert. Dazu gehören:

1. IP-Adresse: Die eindeutige Kennung, die Ihrem Gerät von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesen wird.

2. Datum und Uhrzeit: Wann Sie die Website aufgerufen haben.

3. Browseranfrage: Die Art der Anfrage, die Ihr Browser gestellt hat (z. B. welche Seite oder Ressource angefordert wurde).

4. Angaben zu Betriebssystem und Browser: Art und Version des Betriebssystems und des Webbrowsers.

Diese Informationen werden für die Systemadministration, Sicherheitszwecke und zur Verbesserung der Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit verwendet. Diese Nutzungsdaten bilden die Grundlage für statistische, anonyme Auswertungen.

Atelier 8 nutzt Wix Analytics, einen Webanalysedienst von Wix.com. Wix Analytics verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden –, um zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen. Diese Cookies helfen dabei, das Nutzerverhalten zu erfassen, z. B. besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Interaktionen mit verschiedenen Elementen. So können wir die Funktionalität der Website und die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Wix nutzt die mithilfe von Analyse-Cookies gesammelten Informationen zu folgenden Zwecken:

1. Bewerten Sie, wie die Website genutzt wird.

2. Erstellen Sie Berichte über die Aktivitäten vor Ort für den Standortbetreiber.

3. Website-Funktionalität verbessern und Benutzererfahrung optimieren

Wix gibt Analysedaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Drittanbieter die Daten im Auftrag von Wix verarbeiten. Ihre IP-Adresse und andere Analysedaten werden nicht mit anderen Informationen zusammengeführt, die Sie direkt identifizieren könnten.

Internationale Datenübermittlung: Die von Wix Analytics erfassten Daten werden über die Server von Wix verarbeitet, die sich in verschiedenen Regionen, auch ausserhalb der Schweiz, befinden können. Wix übermittelt personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz und des EWR unter Einhaltung geeigneter Schutzmassnahmen, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter und nach Schweizer Recht anerkannter Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen zu den Datenübermittlungsmechanismen von Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix unter www.wix.com/about/privacy.

Cookie-Einwilligung: Analyse-Cookies sind nicht zwingend erforderlich und bedürfen gemäss Schweizer Recht Ihrer vorherigen Einwilligung. Beim ersten Besuch der Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie nicht zwingend erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Sie können Cookies auch jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Website-Funktionen beeinträchtigen.

atelier 8 GmbH begrüsst Kunden aus der Schweiz, der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Unabhängig von Ihrem Wohnsitzland werden Ihre persönlichen Daten und Gesundheitsdaten mit der gleichen Sorgfalt und unter der gleichen Sicherheitsinfrastruktur behandelt, die in dieser Richtlinie beschrieben ist.

Für Kunden mit Wohnsitz in den USA: Ihre Gesundheitsdaten werden über Practice Better verarbeitet, das die HIPAA-Standards einhält. Wie in Abschnitt 4 erwähnt, unterliegt die atelier 8 GmbH nach US-amerikanischem Recht nicht den HIPAA-Bestimmungen, verwendet jedoch eine HIPAA-konforme Plattform, um Ihre Daten gemäss den US-amerikanischen Anforderungen zu schützen. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der in Abschnitt 10 dieser Richtlinie angegebenen Adresse.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union: Zusätzlich zu den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nFADP) profitieren EU-Bürger von Rechten gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einschließlich des Rechts, eine Beschwerde bei ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen. Der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der die Schweiz als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkennt, gilt auch für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die atelier 8 GmbH.

Payments for Nutrition Coaching or Pilates sessions are provided by invoice sent to you directly via email. Payments can also be processed through Practice Better upon request.

Payments processed through Practice Better are handled in a PCI-compliant manner. Practice Better processes subscription payments via Stripe and payments via integrations with Stripe and Square, both of which are PCI Level 1 Service Providers. Your personal payment information is not stored on Practice Better's servers and is not made available to us.

We review and update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or in applicable law. We encourage you to refer to this policy regularly. Material changes will be communicated via the website.

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Last updated: March 2026